Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Geltung und Vertragspartner

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen der Propagarde (nachfolgend „Anbieter") und ihren Kunden (nachfolgend „Kunde" oder „Auftraggeber") über die Erbringung von Digital Marketing Dienstleistungen.

(2) Anbieter ist:

Propagarde
Unter den Linden 77
10117 Berlin
Deutschland
Telefon: +49 30 12345678
E-Mail: [email protected]

(3) Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

§ 2 Vertragsgegenstand

(1) Der Anbieter erbringt Digital Marketing Dienstleistungen, insbesondere:

• Suchmaschinenoptimierung (SEO)
• Suchmaschinenwerbung (SEA/Google Ads)
• Social Media Marketing
• Content Marketing
• Online-Marketing Beratung
• Website-Analyse und -Optimierung

(2) Der konkrete Leistungsumfang wird in einem individuellen Angebot oder Vertrag spezifiziert.

(3) Der Anbieter schuldet die ordnungsgemäße Erbringung der vereinbarten Dienstleistungen nach dem Stand der Technik. Ein bestimmter wirtschaftlicher Erfolg wird nicht geschuldet, es sei denn, dies wird ausdrücklich vereinbart.

§ 3 Vertragsschluss

(1) Angebote des Anbieters sind freibleibend und unverbindlich, sofern sie nicht ausdrücklich als verbindlich bezeichnet werden.

(2) Der Vertrag kommt durch Annahme des Angebots durch den Kunden und Bestätigung durch den Anbieter zustande.

(3) Verträge können schriftlich, per E-Mail oder über die Website des Anbieters geschlossen werden.

§ 4 Preise und Zahlungsbedingungen

(1) Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung aktuellen Preise. Alle Preise verstehen sich zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer.

(2) Bei laufenden Dienstleistungen erfolgt die Abrechnung monatlich im Voraus, sofern nicht anders vereinbart.

(3) Einmalige Leistungen werden nach Vertragsschluss in Rechnung gestellt.

(4) Rechnungen sind binnen 14 Tagen nach Rechnungsdatum ohne Abzug zur Zahlung fällig.

(5) Bei Zahlungsverzug werden Verzugszinsen in Höhe von 9 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz berechnet.

§ 5 Leistungserbringung und Mitwirkungspflichten

(1) Der Anbieter erbringt seine Leistungen nach bestem Wissen und Gewissen sowie nach dem aktuellen Stand der Technik.

(2) Der Kunde ist verpflichtet, alle für die Leistungserbringung erforderlichen Informationen vollständig und wahrheitsgemäß zur Verfügung zu stellen.

(3) Der Kunde stellt erforderliche Zugangsdaten und Administrationsrechte zur Verfügung.

(4) Verzögerungen aufgrund fehlender Mitwirkung des Kunden gehen nicht zu Lasten des Anbieters.

§ 6 Urheberrechte und Nutzungsrechte

(1) Alle vom Anbieter erstellten Inhalte, Konzepte und Strategien unterliegen dem Urheberrecht des Anbieters.

(2) Der Kunde erhält ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht an den für ihn erstellten Inhalten.

(3) Eine Weitergabe an Dritte ist nur mit schriftlicher Zustimmung des Anbieters gestattet.

(4) Der Kunde versichert, dass alle von ihm zur Verfügung gestellten Inhalte frei von Rechten Dritter sind.

§ 7 Vertraulichkeit

(1) Beide Parteien verpflichten sich, alle ihnen im Rahmen der Zusammenarbeit bekannt gewordenen Geschäfts- und Betriebsgeheimnisse der anderen Partei vertraulich zu behandeln.

(2) Diese Verpflichtung besteht auch nach Beendigung des Vertragsverhältnisses fort.

(3) Ausgenommen sind Informationen, die bereits öffentlich bekannt sind oder werden.

§ 8 Haftung

(1) Der Anbieter haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen.

(2) Für sonstige Schäden haftet der Anbieter nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertraut und vertrauen darf (Kardinalspflicht).

(3) Im Fall der Verletzung einer Kardinalspflicht ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.

(4) Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen.

§ 9 Kündigung

(1) Verträge über laufende Dienstleistungen können von beiden Seiten mit einer Frist von 4 Wochen zum Monatsende gekündigt werden, sofern nicht anders vereinbart.

(2) Das Recht zur fristlosen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

(3) Kündigungen bedürfen der Schriftform.

(4) Bei Kündigung werden bereits erbrachte Teilleistungen anteilig abgerechnet.

§ 10 Höhere Gewalt

(1) Höhere Gewalt befreit die Parteien für die Dauer der Behinderung und im Umfang ihrer Auswirkungen von der Erfüllung ihrer Verpflichtungen.

(2) Als höhere Gewalt gelten insbesondere Naturkatastrophen, Kriege, Terroranschläge, behördliche Anordnungen und Pandemien.

(3) Die Parteien sind verpflichtet, einander unverzüglich über das Eintreten und das Ende der höheren Gewalt zu informieren.

§ 11 Datenschutz

(1) Der Anbieter beachtet die geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen.

(2) Einzelheiten zur Datenverarbeitung sind in der Datenschutzerklärung geregelt.

(3) Soweit der Anbieter personenbezogene Daten im Auftrag des Kunden verarbeitet, wird ein separater Auftragsverarbeitungsvertrag geschlossen.

§ 12 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

(2) Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist Berlin, sofern der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.

(3) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht.

(4) Änderungen und Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Schriftform.

§ 13 Widerrufsrecht für Verbraucher

Soweit der Kunde Verbraucher im Sinne des § 13 BGB ist, steht ihm folgendes Widerrufsrecht zu:

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Propagarde, Unter den Linden 77, 10117 Berlin, Deutschland, Telefon: +49 30 12345678, E-Mail: [email protected]) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

§ 14 Besondere Bestimmungen für Online-Marketing

(1) Bei der Durchführung von Werbekampagnen (Google Ads, Facebook Ads etc.) handelt der Anbieter im Namen und auf Rechnung des Kunden.

(2) Werbebudgets werden vom Kunden direkt an die Plattformen gezahlt oder dem Anbieter zur Weiterleitung zur Verfügung gestellt.

(3) Der Anbieter haftet nicht für Änderungen der Werberichtlinien oder Algorithmen der Werbeplattformen.

(4) Keywords und Anzeigeninhalte werden in Abstimmung mit dem Kunden festgelegt.

Kontakt

Bei Fragen zu diesen AGB wenden Sie sich bitte an:

Propagarde
Unter den Linden 77
10117 Berlin
Deutschland

Telefon: +49 30 12345678
E-Mail: [email protected]